Help Desk
In diesem Supportsystem mit elektronischen Tickets werden alle Supportanfragen erfasst.
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24h-Telefonsupport
Für Privatkunden:
+41 900 66 39 32
(2.50Fr./min)
Für voxGate -Kunden:
+41 (0)44 563 39 39
(hier nur Support betreffend voxGate!)
Unsere Supportmitarbeiter sind zu den regulären Geschäftszeiten von 08:00 - 18:00 zu unserem Standard-Stundensatz für Sie da.
Ausserhalb dieser Zeiten wird eine Annahmepauschale von CHF 550.- zuzüglich MwSt. erhoben.
Unsere Ansätze ausserhalb der Geschäftszeiten betragen:
Mo-Fr von 18 - 20 Uhr +25%
Mo-Fr und Sa von 20 - 08 Uhr +50%
Sonn- und Feiertage +100%
Wir offerieren Ihnen gerne einen individuellen Servicevertrag, um unseren Support ausserhalb der offiziellen Geschäftszeiten zu einem Pauschaltarif zu gewährleisten.
