{"id":3667,"date":"2020-07-17T15:34:05","date_gmt":"2020-07-17T13:34:05","guid":{"rendered":"http:\/\/&p=3667"},"modified":"2020-07-17T15:34:05","modified_gmt":"2020-07-17T13:34:05","password":"","slug":"quickguide-voxgate-hostedpbx","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/","title":{"rendered":"Quick Guide to voxGate \/ hostedPBX"},"content":{"rendered":"

Introduction<\/h1>\n\n\n\n

In\u00a0dieser Anleitung\u00a0wird\u00a0Ihnen\u00a0erkl\u00e4rt,\u00a0wie Sie\u00a0Ihre\u00a0voxGate bzw.\u00a0Ihre\u00a0hostedPBX\u00a0konfigurieren\u00a0k\u00f6nnen.\u00a0Um\u00a0eine reibungslose Konfiguration\u00a0sicherzustellen\u00a0empfehlen\u00a0wir\u00a0als\u00a0erstes\u00a0alleben\u00f6tigten\u00a0Daten\u00a0zu\u00a0sammeln\u00a0um\u00a0anschliessend\u00a0dieser\u00a0Anleitung\u00a0zu\u00a0folgen.<\/p>\n\n\n\n

Vorbereitungen<\/h1>\n\n\n\n

Eine\u00a0gute\u00a0Vorbereitung\u00a0erleichtert Ihnen\u00a0die Einrichtung\u00a0Ihrer\u00a0Telefonanlage enorm.\u00a0Deshalb\u00a0empfehlen\u00a0wir\u00a0die\u00a0folgenden\u00a0Punkte im\u00a0Vorfeld\u00a0mit\u00a0den\u00a0Mitarbeitern abzukl\u00e4ren.\u00a0Sind\u00a0die\u00a0Informationen\u00a0der folgenden\u00a0Punkte\u00a0vorhanden,\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie mit\u00a0der\u00a0Konfiguration\u00a0der Telefonanlage\u00a0beginnen.<\/p>\n\n\n\n

Nummernplan\/Benutzerliste\u00a0erstellen<\/h2>\n\n\n\n

Jeder\u00a0Benutzer\u00a0auf der Telefonanlage hat\u00a0seine\u00a0eigene\u00a0interne\u00a0Rufnummer,\u00a0diese muss\u00a0mindestens\u00a0zweistellig sein\u00a0und\u00a0darf\u00a0nicht mit\u00a0einer\u00a00\u00a0beginnen.<\/p>\n\n\n\n

Falls\u00a0Sie\u00a0dreistellige\u00a0interne\u00a0Nummern\u00a0verwenden, empfehlen\u00a0wir\u00a0Ihnen\u00a0aufgrund der\u00a0Notfallnummern\u00a0(112, 117, 118, 144)\u00a0mit\u00a0200\u00a0zu\u00a0beginnen.\u00a0So\u00a0bleiben\u00a0Sie flexibel,\u00a0wenn\u00a0Sie\u00a0IhreAnlage\u00a0sp\u00e4ter\u00a0erweitern m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

Achten Sie\u00a0bei der Vergabe der\u00a0Kennw\u00f6rter\u00a0auf\u00a0die\u00a0Sicherheitsanforderungen:mindestens\u00a08-stellig<\/p>\n\n\n\n

mindestens ein Klein-\u00a0und\u00a0Grossbuchstabe mindestens\u00a0eine\u00a0Zahl<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
201<\/td>\n044 XXX XX 01<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\nMax Muster<\/td>\nSnom 720<\/td>\nSUP,HRN<\/td>\n<\/tr>\n
202<\/td>\n044 XXX XX 02<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\nFritz Muster<\/td>\nGigaset C510<\/td>\nHRN<\/td>\n<\/tr>\n
203<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a003<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\nLeo Mustermann<\/td>\nYealink TG-46<\/td>\nSUP<\/td>\n<\/tr>\n
204<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a004<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
205<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a005<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n<\/tr>\n
206<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a006<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n<\/tr>\n
207<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a007<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n<\/tr>\n
208<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a008<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n<\/tr>\n
209<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a009<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n<\/tr>\n
210<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a010<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n<\/tr>\n
211<\/td>\n044 XXX\u00a0XX\u00a011<\/td>\n044 XXX XX 00<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Flussdiagramm\u00a0erstellen<\/h2>\n\n\n\n

Mit\u00a0einem\u00a0Flussdiagramm\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0den\u00a0gew\u00fcnschten\u00a0Ablauf\u00a0von\u00a0einem\u00a0Telefonat\u00a0auch\u00a0voneinem\u00a0Laien\u00a0aufzeichnen\u00a0lassen.\u00a0Ein\u00a0solches\u00a0Diagramm\u00a0erleichtert\u00a0die\u00a0Einrichtung\u00a0der Telefonanlage\u00a0ungemein.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

gelb=Menupunkt voxManager<\/p>\n\n\n\n

Teilnehmer\u00a0erfassen<\/h1>\n\n\n\n

Als erster Schritt\u00a0werden\u00a0die\u00a0Teilnehmer auf der Telefonanlage\u00a0erfasst. Dazu wechseln Sie einfach\u00a0zu\u00a0Benutzer\u00a0und\u00a0klicken\u00a0dann\u00a0auf\u00a0«Benutzer\u00a0hinzuf\u00fcgen».<\/p>\n\n\n\n

Wir empfehlen zu Beginn nur die einzelnen Benutzer anzulegen, die Detaileinstellungen jedes Benutzers k\u00f6nnen zum Schluss konfiguriert werden.<\/p>\n\n\n\n

Ben\u00f6tigt werden hier drei Felder:<\/p>\n\n\n\n

Extension: interne Rufnummer<\/p>\n\n\n\n

Passwort:\u00a0Kennwort,\u00a0wird\u00a0zur\u00a0Anmeldung\u00a0und\u00a0Registration\u00a0der\u00a0Telefone\u00a0ben\u00f6tigt\u00a0Name:Name\u00a0f\u00fcr\u00a0die\u00a0Nebenstelle<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Vergessen Sie nicht, die eingetragenen Benutzer ganz unten auf der Seite zu speichern!<\/p>\n\n\n\n

Ansagetexte<\/h1>\n\n\n\n

Eine\u00a0Ansage\u00a0aufnehmen\/hochladen<\/h2>\n\n\n\n

Um eine Ansage am Telefon aufzunehmen, muss als erstes ein System Record erstellt werden. Diesen k\u00f6nnen Sie unter Anlage\/Sound Dateien\/System Recordings finden.<\/p>\n\n\n\n

Sobald\u00a0Sie\u00a0einen\u00a0System\u00a0Record\u00a0erstellt\u00a0haben,\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0diesen\u00a0verwalten.\u00a0Sie\u00a0k\u00f6nnen entweder eine\u00a0Datei\u00a0hochladen indem\u00a0Sie\u00a0unter\u00a0Upload\u00a0auf\u00a0«Datei\u00a0ausw\u00e4hlen»\u00a0klicken,\u00a0oder\u00a0eine\u00a0neue\u00a0Ansage\u00a0aufnehmen.\u00a0Tragen\u00a0Sie\u00a0dazu Ihre Nebenstelle\u00a0bei\u00a0«Record»\u00a0ein\u00a0um\u00a0anschliessend\u00a0einen\u00a0Anruf\u00a0von\u00a0der\u00a0Anlage\u00a0zu\u00a0erhalten.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Nun\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0am\u00a0Telefon die Ansage\u00a0aufsprechen\u00a0und\u00a0anh\u00f6ren.\u00a0Wenn Sie mit\u00a0dieser zufrieden\u00a0sind,\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie diese mit\u00a0der\u00a0Taste «9»\u00a0speichern.\u00a0Um\u00a0diese\u00a0endg\u00fcltig\u00a0zu\u00a0speichernist\u00a0es\u00a0wichtig,\u00a0auf der\u00a0Anlage\u00a0noch\u00a0einmal unten\u00a0auf\u00a0«sichern»\u00a0zu\u00a0klicken.<\/p>\n\n\n\n

Ringgruppen\u00a0erfassen<\/h1>\n\n\n\n

Damit bei einem Anruf mehrere Telefone gleichzeitig klingeln, werden Ringgruppen verwendet. Diese Gruppen werden unter Anlage\/Verteilergruppe erstellt.<\/p>\n\n\n\n

Jede\u00a0Gruppe\u00a0hat\u00a0Ihre\u00a0eigene\u00a0interne\u00a0Rufnummer,\u00a0achten Sie also\u00a0bei der Vergabe darauf,\u00a0dass\u00a0Sie\u00a0gen\u00fcgend\u00a0Platz zwischen\u00a0den\u00a0internen\u00a0Rufnummern\u00a0der\u00a0Benutzer\u00a0und den\u00a0Gruppen haben.\u00a0So\u00a0k\u00f6nnen\u00a0sp\u00e4ter\u00a0bei\u00a0Erweiterungen\u00a0der\u00a0Benutzer Komplikationen\u00a0vermieden\u00a0werden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie\u00a0verschiedene\u00a0Gruppen\u00a0mit\u00a0denselben Teilnehmern\u00a0erstellen,\u00a0empfehlen\u00a0wir\u00a0einen\u00a0CID\u00a0Prefix\u00a0zu\u00a0setzen. Dieser wird automatisch\u00a0der\u00a0Rufnummer vorangestellt, wenn\u00a0jemand\u00a0auf\u00a0diese\u00a0Gruppe\u00a0angerufen\u00a0hat.\u00a0Im\u00a0untenstehenden\u00a0Beispiel\u00a0w\u00fcrde\u00a0also\u00a0bei einem\u00a0eingehenden\u00a0Anruf HRN>0564704626\u00a0angezeigt werden.\u00a0So weiss\u00a0man\u00a0bereits\u00a0vor\u00a0der\u00a0Rufannahme,\u00a0welche\u00a0Rufnummer\u00a0der\u00a0Anrufer gew\u00e4hlt\u00a0hat.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Wichtig:\u00a0Achten Sie darauf, dass beim Timeout der Gruppe eine gen\u00fcgend lange Zeit definiert ist. Sobald das Timeout erreicht wird, wird der Anrufer abgeworfen. Falls kein Abwurf definiert ist wird der Anruf beendet!<\/p>\n\n\n\n

Benutzer\u00a0einbinden<\/h2>\n\n\n\n

Um\u00a0einen\u00a0Benutzer\u00a0in\u00a0eine\u00a0Gruppe\u00a0einzubinden\u00a0klicken Sie\u00a0als\u00a0erstes\u00a0auf das\u00a0Benutzer-\u00a0Symbol:<\/p>\n\n\n\n

Nun\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie einfach\u00a0die gew\u00fcnschten Benutzer\u00a0auf\u00a0die\u00a0rechte Seite\u00a0schieben\u00a0und\u00a0dieKonfiguration speichern.\u00a0Externe\u00a0Nummern\u00a0(Mobiltelefone\u00a0o.\u00c4.)\u00a0k\u00f6nnen\u00a0im\u00a0separaten\u00a0Reiter\u00a0hinzugef\u00fcgt\u00a0werden.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Kalender<\/h1>\n\n\n\n

Um\u00a0eingehende\u00a0Anrufe\u00a0zu\u00a0bestimmten\u00a0Zeiten\u00a0auf\u00a0andere\u00a0Ziele\u00a0zu\u00a0leiten\u00a0gibt es\u00a0die\u00a0Time\u00a0Conditions,\u00a0welche\u00a0unter\u00a0Anlage\/Time\u00a0conditions\u00a0zu\u00a0finden\u00a0sind.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Erstellen Sie\u00a0als\u00a0erstes\u00a0einen Kalender und legen\u00a0Sie fest, was mit\u00a0dem\u00a0Anruf\u00a0passieren\u00a0soll,\u00a0wenn\u00a0keine\u00a0Zeiten\u00a0definiertsind. H\u00e4ufig wird\u00a0hier\u00a0auf einen\u00a0Anrufbeantworter\u00a0(voiceMail)\u00a0abgeworfen.<\/p>\n\n\n\n

Die\u00a0Termineinstellungen\u00a0f\u00fcr\u00a0die Umleitungen\u00a0der\u00a0Anrufe\u00a0k\u00f6nnen\u00a0bearbeitet werden, indem\u00a0Sie\u00a0auf\u00a0diese\u00a0oder\u00a0eine\u00a0leere\u00a0Fl\u00e4che\u00a0klicken.\u00a0Verwenden\u00a0Sie\u00a0die\u00a0Wiederholungs-Funktion um\u00a0die\u00a0normalen\u00a0Gesch\u00e4ftszeiten\u00a0nur\u00a0einmal definieren\u00a0zu\u00a0m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Rufnummerzuweisung (Inboundrouten)\u00a0definieren<\/h1>\n\n\n\n

Nachdem\u00a0das\u00a0Grundger\u00fcst\u00a0derAnlage\u00a0konfiguriertwurde,\u00a0werdennunnochdie\u00a0Rufnummern zugewiesen.\u00a0Sobald hier\u00a0die Nummern\u00a0eingetragen wurden,\u00a0ist\u00a0die\u00a0Anlage\u00a0von extern\u00a0erreichbar.<\/p>\n\n\n\n

Ben\u00f6tigt werden hier drei Punkte:<\/p>\n\n\n\n

Name<\/p>\n\n\n\n

DID\u00a0(Rufnummer\u00a0welche\u00a0eingehend\u00a0erreichbar\u00a0sein soll, im\u00a0Nationalen\u00a0Format)\u00a0Ziel\u00a0(Abwurf nach: Timeconditions\/Ringgruppe)<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Detaileinstellungen\u00a0Teilnehmer<\/h1>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Zum\u00a0Schluss\u00a0k\u00f6nnen\u00a0noch die Detaileinstellungen\u00a0der\u00a0einzelnen\u00a0Teilnehmer\u00a0konfiguriert\u00a0werden.\u00a0Da\u00a0bereits\u00a0alle Benutzer\u00a0bestehen,\u00a0haben\u00a0Sie\u00a0nun\u00a0die M\u00f6glichkeit die Einstellungen\u00a0f\u00fcr\u00a0alle\u00a0gleichzeitig\u00a0zu\u00a0\u00fcbernehmen.\u00a0Dazu klicken Sie\u00a0auf\u00a0die\u00a0Schaltfl\u00e4che\u00a0«Einstellungen\u00a0f\u00fcr\u00a0andere\u00a0\u00fcbernehmen».\u00a0W\u00e4hlen\u00a0Sie\u00a0anschliessend\u00a0die\u00a0Punkte\u00a0an,\u00a0welche f\u00fcr\u00a0mehrereTeilnehmer\u00a0angepasst werden\u00a0sollen.<\/p>\n\n\n\n

Teilnehmer\u00a0intern\/extern<\/h2>\n\n\n\n

intern<\/h3>\n\n\n\n

Je\u00a0nach\u00a0System\u00a0haben\u00a0Sie\u00a0die\u00a0M\u00f6glichkeit,\u00a0Ihre\u00a0Telefone\u00a0via LAN\u00a0direkt\u00a0mit\u00a0Ihrer Anlage\u00a0zu\u00a0verbinden,\u00a0in\u00a0diesem Fall\u00a0muss\u00a0die Option\u00a0«Network\u00a0Address\u00a0Translation\u00a0(NAT)»\u00a0deaktiviertwerden.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Bei\u00a0internen\u00a0Ger\u00e4ten\u00a0kann\u00a0die\u00a0Option\u00a0Plug’n’Play\u00a0verwendet\u00a0werden,\u00a0welche\u00a0eine\u00a0einfache Einrichtung\u00a0erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n

extern<\/h3>\n\n\n\n

Wenn\u00a0sich\u00a0die\u00a0Teilnehmer\u00a0von\u00a0einem\u00a0externen\u00a0Netzwerk\u00a0anmelden,\u00a0muss\u00a0die\u00a0Option\u00a0NAT aktiviert sein\u00a0um eine\u00a0Registration\u00a0zu\u00a0erlauben.\u00a0Dies ist beispielsweise\u00a0bei\u00a0allen\u00a0hostedPBX‘\u00a0der\u00a0Fall<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Direktwahl\/Nummernanzeige\u00a0definieren<\/h2>\n\n\n\n

Sie\u00a0k\u00f6nnen\u00a0f\u00fcr\u00a0jeden\u00a0einzelnen\u00a0Benutzer\u00a0eine\u00a0eigene\u00a0Rufnummer\u00a0anzeigen\u00a0lassen\u00a0und\u00a0Direktnummern\u00a0definieren.\u00a0Dazu wechseln Sie\u00a0beim\u00a0Benutzer\u00a0auf\u00a0«Trunks». In\u00a0das\u00a0FeldCID\u00a0wird\u00a0die\u00a0angezeigte\u00a0Nummer\u00a0eingetragen.\u00a0Das DID\u00a0Feld steht f\u00fcr\u00a0die\u00a0Direktwahl.\u00a0F\u00fcr\u00a0diese Direktwahlen\u00a0werden\u00a0keine\u00a0Inbound-Routen\u00a0ben\u00f6tigt!<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Abw\u00fcrfe<\/h2>\n\n\n\n

Sie\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Abw\u00fcrfe\u00a0zwischen\u00a0internen\u00a0und\u00a0externen\u00a0Anruferbn\u00a0unterschiedlich\u00a0behandeln.\u00a0Dazugehen\u00a0Sie\u00a0unter\u00a0dem\u00a0Benutzer\u00a0auf\u00a0Ext.\u00a0Einstellungen.<\/p>\n\n\n\n

Im\u00a0untenstehenden\u00a0Beispiel\u00a0werden\u00a0Anlagen-\u00a0interne\u00a0Anrufe\u00a0nicht\u00a0umgeleitet.\u00a0Wenn\u00a0jemand\u00a0auf\u00a0die\u00a0Direktwahl\u00a0des\u00a0Benutzers\u00a0anruft\u00a0und das\u00a0Gespr\u00e4ch\u00a0nicht in\u00a020 Sekunden\u00a0angenommen\u00a0wird,\u00a0landet der\u00a0Anrufer\u00a0in\u00a0der Ringgruppe\u00a0«Hauptnummer». Falls\u00a0der\u00a0Teilnehmer\u00a0besetzt ist, wird\u00a0der\u00a0Anruf\u00a0auf\u00a0die\u00a0voiceMail\u00a0abgeworfen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

CID Prefixe\u00a0einrichten<\/h1>\n\n\n\n

CID\u00a0Prefixe sind eine n\u00fctzliche Hilfe zur Erkennung eingehender Anrufe. Ein Prefix erm\u00f6glicht eine Anruferkennung bevor das Gespr\u00e4ch entgegen genommen wird.<\/p>\n\n\n\n

Eingehend<\/h2>\n\n\n\n

Mit\u00a0dem untenstehenden\u00a0Beispiel\u00a0w\u00fcrde\u00a0ein\u00a0Anruf\u00a0von\u00a0«056\u00a0470\u00a046\u00a026» auf dem\u00a0Display\u00a0des\u00a0Telefons\u00a0so\u00a0angezeigt werden:\u00a0«HRN>0564704626».\u00a0So weiss\u00a0man\u00a0direkt,\u00a0dass\u00a0der\u00a0Anrufer\u00a0\u00fcber\u00a0die\u00a0Hauptnummer\u00a0angerufen\u00a0hat.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Prefixe\u00a0k\u00f6nnen unter\u00a0Route\/Inbound\u00a0bei den\u00a0jeweiligen\u00a0Inbound\u00a0Routen\u00a0eingerichtet\u00a0werden.<\/p>\n\n\n\n

Ausgehend<\/h2>\n\n\n\n

Sie haben die M\u00f6glichkeit, -von Ihnen definierte Vorwahlen – bestimmte Rufnummern anzuzeigen. Dies ist insbesondere f\u00fcr Callcenter eine n\u00fctzliche Funktion, da der angerufene eine lokale Rufnummer aus der Umgebung sieht.<\/p>\n\n\n\n

Global<\/h3>\n\n\n\n

Unter\u00a0Route\/Vorwahl\u00a0CID\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0die\u00a0Landes- und\u00a0Regionalvorwahlen\u00a0f\u00fcr\u00a0Bereiche,\u00a0indenen\u00a0Sie\u00a0Nummern\u00a0besitzen,\u00a0eintragen.\u00a0Bei\u00a0der\u00a0aktuellen\u00a0Landesvorwahl\u00a0tragen\u00a0Sie\u00a0die\u00a0Vorwahl\u00a0f\u00fcr\u00a0das\u00a0Land\u00a0ein,\u00a0in\u00a0welchem\u00a0die\u00a0Telefonanlage\u00a0verwendet\u00a0wird.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Benutzer<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Nachdem die\u00a0Vorwahlbereiche unter\u00a0Route erfasst\u00a0wurden,\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0die weiteren Einstellungen\u00a0f\u00fcr\u00a0jeden\u00a0Benutzer einzeln\u00a0definieren.\u00a0Wird\u00a0die\u00a0Funktion f\u00fcr\u00a0einen\u00a0Benutzer\u00a0aktiviert,\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0die\u00a0anzuzeigenden\u00a0Rufnummern\u00a0im\u00a0internationalen\u00a0Format eintragen.\u00a0Die\u00a0Anlage\u00a0wird\u00a0dann\u00a0automatisch\u00a0die\u00a0eingetragene\u00a0Nummer\u00a0anzeigen,\u00a0wenn\u00a0in\u00a0ein\u00a0solches\u00a0Vorwahlgebiet\u00a0angerufen\u00a0wird.<\/p>\n\n\n\n

Music\u00a0on\u00a0Hold<\/h1>\n\n\n\n

Sie haben die M\u00f6glichkeit, Ihre Wartemusik nach belieben anzupassen. Sie k\u00f6nnen eine<\/p>\n\n\n\n

.mp3-Datei\u00a0auf\u00a0die\u00a0Anlage\u00a0hochladen,\u00a0welche\u00a0dann\u00a0beim\u00a0halten\u00a0eines\u00a0Anrufers abespielt\u00a0wird.Alternativ\u00a0haben\u00a0Sie\u00a0auch\u00a0die\u00a0M\u00f6glichkeit,\u00a0einen\u00a0Onlineradio-Stream\u00a0hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n

Die\u00a0Music\u00a0on\u00a0Hold\u00a0Einstellungen\u00a0finden\u00a0Sie\u00a0unter\u00a0Anlage\/Sound\u00a0Dateien\/Music\u00a0on\u00a0Hold.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Dateien\u00a0hochladen<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Um eine .mp3- Datei hochzuladen, w\u00e4hlen Sie die gew\u00fcnschte Datei mittels «Datei ausw\u00e4hlen» aus. Anschliessend klicken Sie auf sichern und warten bis die Datei hochgeladen wurde.<\/p>\n\n\n\n

Rechtliches<\/h3>\n\n\n\n

Bitte\u00a0beachten\u00a0Sie,\u00a0dass\u00a0Sie nicht\u00a0ohne\u00a0weiteres\u00a0jeden beliebigen\u00a0Musiktitel\u00a0auf\u00a0IhrerTelefonanlage\u00a0abspielen\u00a0d\u00fcrfen.\u00a0Damit\u00a0dies\u00a0erlaubt\u00a0ist fallen je\u00a0nach\u00a0Titel\u00a0Geb\u00fchren\u00a0bei der\u00a0SUISA\u00a0an.\u00a0Genauere\u00a0Informationen\u00a0zu\u00a0diesem\u00a0Thema\u00a0finden\u00a0Sie\u00a0am\u00a0besten Direkt\u00a0bei\u00a0SUISA:<\/p>\n\n\n\n

\n
http:\/\/www.suisa.ch\/de\/kunden\/branche\/verkauf-gewerbe\/<\/div>\n<\/figure>\n\n\n\n

W\u00e4hlen Sie beim obenstehenden Link den Punkt Hintergrundmusik \/\u00a0Music on Hold aus.<\/p>\n\n\n\n

Onlineradio\u00a0hinzuf\u00fcgen<\/h2>\n\n\n\n

Um\u00a0ein\u00a0Onlineradio\u00a0hinzuzuf\u00fcgen, tragen\u00a0Sie\u00a0den\u00a0Link\u00a0des\u00a0Radios\u00a0in\u00a0das\u00a0Feld\u00a0IP\u00a0Adresse.\u00a0Umdie\u00a0\u00dcbersicht\u00a0\u00fcber\u00a0die\u00a0verschiedenen\u00a0Radios\u00a0zu\u00a0halten\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0den\u00a0Link\u00a0benennen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Dateien\/Radio\u00a0einbinden<\/h2>\n\n\n\n

Nachdem die gew\u00fcnschten\u00a0Dateien\u00a0oder\u00a0Musikradios\u00a0auf der\u00a0Anlage hinzugef\u00fcgt worden\u00a0sind, m\u00fcssen diese\u00a0noch\u00a0eingebunden\u00a0werden,\u00a0damit\u00a0sie\u00a0abgespielt\u00a0werden.<\/p>\n\n\n\n

Am einfachsten\u00a0bearbeiten\u00a0Sie\u00a0dazu die\u00a0Default-\u00a0Gruppe,\u00a0damit\u00a0Sie\u00a0bei den\u00a0Benutzereinstellungen\u00a0keine\u00a0Anpassungen\u00a0vornehmen\u00a0m\u00fcssen. Dazu klicken Sie\u00a0auf das\u00a0Musik-Symbol\u00a0in\u00a0der\u00a0Default\u00a0Gruppe.\u00a0Jetzt\u00a0f\u00fcgen\u00a0Sie\u00a0die\u00a0Musik\/den\u00a0Onlineradio\u00a0mit\u00a0einem\u00a0Klickauf\u00a0+\u00a0in\u00a0die\u00a0Gruppe\u00a0ein.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

IVR\u00a0erstellen<\/h1>\n\n\n\n

Um ein Telefonmenu mit verschiedenen auswahlen zu erstellen, wird das IVR- Modul (Interactive Voice Response) verwendet. Dieses finden Sie unter Anlage\/IVR.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Sobald\u00a0Sie\u00a0ein\u00a0IVR\u00a0erstellt\u00a0haben,\u00a0klicken\u00a0Sie\u00a0auf\u00a0das\u00a0«Aktionen\u00a0verwalten»-Symbol:.<\/p>\n\n\n\n

Untermenues\u00a0erstellen<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Um\u00a0Untermenues\u00a0zu\u00a0erstellen\u00a0klicken Sie\u00a0auf das\u00a0«+»-Symbol\u00a0auf der\u00a0linken Seite.\u00a0Geben\u00a0Sie\u00a0dem\u00a0Menu\u00a0einen\u00a0Namen\u00a0bei\u00a0Punkt zwei\u00a0auf dem untenstehenden\u00a0Screenshot.\u00a0Speichern\u00a0Sie\u00a0dieses\u00a0anschliessend\u00a0bei\u00a0Punkt\u00a0drei.<\/p>\n\n\n\n

Aktionen\u00a0verwalten<\/h2>\n\n\n\n

Nachdem ein\u00a0IVR\u00a0angelegt wurde,\u00a0muss\u00a0nun\u00a0noch\u00a0konfiguriert\u00a0werden,\u00a0was mit\u00a0dem\u00a0Anruf geschehen\u00a0soll.\u00a0Untenstehend ein Beispiel\u00a0f\u00fcr\u00a0eine\u00a0Auswahlm\u00f6glichkeit zwischen\u00a0verschiedenen Abteilungen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Nachdem\u00a0das\u00a0Ger\u00fcst konfiguriert wurde,\u00a0m\u00fcssen\u00a0noch die weiteren\u00a0Abw\u00fcrfe\u00a0der\u00a0Untermen\u00fcs definiert\u00a0werden.\u00a0Dazu klicken Sie\u00a0auf der\u00a0Linken\u00a0Seite\u00a0auf das\u00a0«+»-Symbol.<\/p>\n\n\n\n

Legende<\/h3>\n\n\n\n

playfile\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Spielt\u00a0eine Sound-Datei\u00a0ab<\/p>\n\n\n\n

playfile_key\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Spielt\u00a0eine\u00a0Sound-Datei\u00a0ab\u00a0und\u00a0wartet\u00a0auf\u00a0eine\u00a0Eingabe\u00a0mit\u00a0einer\u00a0Ziffer playfile_string\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Spielt\u00a0eine Sound-Datei ab\u00a0und\u00a0wartet\u00a0auf\u00a0eine\u00a0mehrziffrige\u00a0Eingabe\u00a0rec_file\u00a0\u00a0\u00a0Zeichnet\u00a0das\u00a0Gespr\u00e4ch\u00a0auf<\/p>\n\n\n\n

destination\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Definition von\u00a0einem\u00a0Abwurfsziel<\/p>\n\n\n\n

goto_ivr\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Weitergabe an\u00a0ein\u00a0anderes\u00a0IVR\/Untermenu\u00a0get_key\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0wartet\u00a0auf\u00a0die\u00a0Eingabe\u00a0einer\u00a0Ziffer\u00a0get_string\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0wartet\u00a0auf\u00a0eine\u00a0mehrziffrige\u00a0Eingabe<\/p>\n\n\n\n

loop\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Wiederholt\u00a0die\u00a0ganze\u00a0Abfolge<\/p>\n\n\n\n

Backup<\/h1>\n\n\n\n

Um\u00a0die\u00a0momentane\u00a0Konfiguration\u00a0der\u00a0Anlage\u00a0zu\u00a0sichern,\u00a0empfehlen\u00a0wir\u00a0Ihnen\u00a0regelm\u00e4ssig einBackup\u00a0zu\u00a0erstellen.\u00a0Dazu\u00a0wechseln\u00a0Sie\u00a0einfach\u00a0auf\u00a0System\/Backup.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Wir\u00a0empfehlen,\u00a0dass\u00a0Sie vor\u00a0jeder geplanten\u00a0\u00c4nderung\u00a0ein\u00a0Backup\u00a0durchf\u00fchren.\u00a0Falls\u00a0Sie\u00a0eine\u00a0vorherige\u00a0Systemwiederherstellung\u00a0ben\u00f6tigen,\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0ein\u00a0Backup\u00a0durch\u00a0das wiederkehrende\u00a0Pfeilsymbol\u00a0wiederherstellen.\u00a0Mit\u00a0dem\u00a0Pfeil\u00a0nach\u00a0unten k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0das\u00a0gew\u00fcnschte Backup\u00a0auf\u00a0Ihren\u00a0PC\u00a0herunterladen.Falls\u00a0Ihr Backup\u00a0eine\u00a0lange\u00a0Zeit\u00a0in\u00a0Anspruch\u00a0nimmt,\u00a0haben\u00a0Sie\u00a0ausserdem\u00a0die M\u00f6glichkeit\u00a0nur\u00a0die Einstellungen\u00a0der\u00a0Anlage\u00a0(ohne\u00a0Gespr\u00e4chsaufzeichnungen,\u00a0Systemansagen\u00a0&\u00a0voiceMail Dateien)\u00a0zu\u00a0speichern.<\/p>\n\n\n\n

Lokales\u00a0Backup<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Standardm\u00e4ssig\u00a0ist\u00a0ein lokales\u00a0Backup\u00a0der\u00a0Anlage\u00a0eingerichtet.\u00a0Mit\u00a0diesen\u00a0Backups\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Sie\u00a0Ihre\u00a0Anlage\u00a0wieder\u00a0auf einen\u00a0alten.\u00a0funktionierenden\u00a0Stand\u00a0bringen,\u00a0falls\u00a0Ihnen\u00a0ein\u00a0Fehler bei der\u00a0Konfiguration unterlaufen\u00a0ist.\u00a0Aus\u00a0Sicherheitsgr\u00fcnden empfehlen\u00a0wir\u00a0das\u00a0Lokale\u00a0Backup\u00a0auf einem\u00a0Computer\u00a0zu\u00a0sichern,\u00a0damit\u00a0im\u00a0Falle\u00a0eines\u00a0Defekts\u00a0der\u00a0Anlage\u00a0die Einstellungen\u00a0auf\u00a0eine\u00a0andere \u00fcbernommen\u00a0werden\u00a0k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

FTP-Backup<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Sie\u00a0haben\u00a0auch die M\u00f6glichkeit ein\u00a0Backup\u00a0direkt\u00a0auf einen\u00a0externen\u00a0FTP-\u00a0Server\u00a0zu\u00a0speichern.\u00a0Dazu\u00a0tragen\u00a0Sie\u00a0unter FTP\u00a0Konfiguration\u00a0die\u00a0ben\u00f6tigten Benutzerdaten\u00a0sowie\u00a0die\u00a0Adressse\u00a0des\u00a0Servers\u00a0an.\u00a0Um\u00a0die\u00a0Konfiguration\u00a0zu\u00a0\u00fcberpr\u00fcfen\u00a0gibt es untenstehend\u00a0einen\u00a0FTP\u00a0Verbindungstest.\u00a0Dieser teilt\u00a0Ihnen\u00a0mit,\u00a0ob\u00a0die\u00a0Anlage\u00a0das\u00a0Backup\u00a0auf dem\u00a0eingetragenen\u00a0Pfad\u00a0speichern\u00a0kann.<\/p>\n\n\n\n

Provisionierungs-Assistent<\/h1>\n\n\n\n

Der Provisionierungs-Assistent hilft\u00a0Ihnen\u00a0bei der\u00a0Einrichtung\u00a0der\u00a0Telefone\u00a0und\u00a0Benutzer\u00a0auf\u00a0Ihrer\u00a0Telefonanlage.\u00a0Mit\u00a0diesem\u00a0k\u00f6nnen\u00a0die\u00a0Telefone vorkonfiguriert\u00a0werden,\u00a0ohne\u00a0dass die\u00a0Telefone\u00a0aus der\u00a0Originalverpackung\u00a0genommen\u00a0werden\u00a0m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Sie finden den Assistenten unter Assistent\/Konfiguration:<\/p>\n\n\n\n

Verwenden\u00a0des\u00a0Assistenten<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Starten Sie\u00a0den\u00a0Assisstenten,\u00a0indem\u00a0Sie\u00a0auf\u00a0die\u00a0Taste «Konfigurationsassistent >>» klicken.\u00a0Anschliessend\u00a0sehen\u00a0Sie\u00a0eine\u00dcbersicht\u00a0der\u00a0momentan\u00a0angelegten\u00a0Benutzer\u00a0Ihrer\u00a0Telefonanlage.<\/p>\n\n\n\n

Eintragen der\u00a0MAC-Adressen<\/h3>\n\n\n\n

Wenn bereits alle\u00a0Benutzer erfasst sind, k\u00f6nnen Sie in der Liste die MAC-Adressen der Telefone f\u00fcr die jeweiligen Benutzer eintragen.<\/p>\n\n\n\n

Die\u00a0MAC-Adressen finden Sie auf der Verpackung oder der R\u00fcckseite Ihres Telefones.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Sind die MAC- Adressen eingetragen, k\u00f6nnen Sie mit einem Klick auf N\/A unter Konfiguration die Einstellungen f\u00fcr das Telefon definieren.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

In\u00a0der\u00a0Konfiguration\u00a0w\u00e4hlen\u00a0Sie\u00a0den\u00a0Hersteller\u00a0Ihrer\u00a0Telefonapparate\u00a0aus.\u00a0Anschliessend\u00a0w\u00e4hlen\u00a0Sie\u00a0noch\u00a0das\u00a0Modell,\u00a0die\u00a0Firmware-Version\u00a0und\u00a0die\u00a0Konfigurationsgruppe\u00a0aus.\u00a0Zum\u00a0Schluss\u00a0wird\u00a0die\u00a0Kundennummer\u00a0von\u00a0myWinet\u00a0in\u00a0das\u00a0entsprechende\u00a0Feld\u00a0eingetragen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n
\u00a0<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

Wurde\u00a0dies\u00a0so\u00a0gespeichert,\u00a0sind\u00a0die\u00a0Telefone\u00a0und\u00a0Benutzer\u00a0bereits\u00a0komplett\u00a0vorbereitet. SobaldSie\u00a0ein\u00a0Telefon\u00a0mit\u00a0einer\u00a0entsprechender\u00a0MAC-Adresse\u00a0an\u00a0eine\u00a0Internetverbindunganschliessen,\u00a0wird\u00a0automatisch\u00a0die\u00a0dazu\u00a0passende\u00a0Konfiguration\u00a0geladen.\u00a0Einstecken\u00a0und\u00a0lostelefonieren!<\/p>\n\n\n\n

Support Winet Voicetec Solutions AG<\/h1>\n

F\u00fcr Supportanfragen oder technische Unterst\u00fctzung stehen wir Ihnen mit unseren VoIP Engineers gem\u00e4ss unseren Servicezeiten gerne zur Verf\u00fcgung<\/p>\n

Service Period<\/h2>\n

Proactive, staffed operational support is available during business hours (AZ) on business days from Monday through Friday (excluding holidays) from 8:00 a.m. to 12:00 p.m. and from 1:30 p.m. to 5:00 p.m. During other times (OT), the optional on-call service is available.<\/p>\n

Coordinates<\/h2>\n

You can contact our Customer Service as follows:<\/p>\n

    \n
  • eMail\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 customer.service@winet.ch (Ticketer\u00f6ffnung)<\/li>\n
  • Privatkunden\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a00900 66 3932 (CHF 2.50\/Min)<\/li>\n
  • Business Customers +41 56 520 20 00<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Einf\u00fchrung In\u00a0dieser Anleitung\u00a0wird\u00a0Ihnen\u00a0erkl\u00e4rt,\u00a0wie Sie\u00a0Ihre\u00a0voxGate bzw.\u00a0Ihre\u00a0hostedPBX\u00a0konfigurieren\u00a0k\u00f6nnen.\u00a0Um\u00a0eine reibungslose Konfiguration\u00a0sicherzustellen\u00a0empfehlen\u00a0wir\u00a0als\u00a0erstes\u00a0alleben\u00f6tigten\u00a0Daten\u00a0zu\u00a0sammeln\u00a0um\u00a0anschliessend\u00a0dieser\u00a0Anleitung\u00a0zu\u00a0folgen. Vorbereitungen Eine\u00a0gute\u00a0Vorbereitung\u00a0erleichtert Ihnen\u00a0die …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"doc_category":[41],"doc_tag":[],"class_list":["post-3667","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-telefonie-systeme-winet"],"acf":[],"year_month":"2026-09","word_count":2205,"total_views":"20","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"admin-unmwoaed","author_nicename":"admin-unmwoaed","author_url":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/author\/admin-unmwoaed\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Telefonie-Systeme Winet","term_url":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wiki-category\/telefonie-systeme-winet\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"\nQuickguide voxGate \/ hostedPBX - Winet<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.winet.ch\/en\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quickguide voxGate \/ hostedPBX\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Einf\u00fchrung In\u00a0dieser Anleitung\u00a0wird\u00a0Ihnen\u00a0erkl\u00e4rt,\u00a0wie Sie\u00a0Ihre\u00a0voxGate bzw.\u00a0Ihre\u00a0hostedPBX\u00a0konfigurieren\u00a0k\u00f6nnen.\u00a0Um\u00a0eine reibungslose Konfiguration\u00a0sicherzustellen\u00a0empfehlen\u00a0wir\u00a0als\u00a0erstes\u00a0alleben\u00f6tigten\u00a0Daten\u00a0zu\u00a0sammeln\u00a0um\u00a0anschliessend\u00a0dieser\u00a0Anleitung\u00a0zu\u00a0folgen. Vorbereitungen Eine\u00a0gute\u00a0Vorbereitung\u00a0erleichtert Ihnen\u00a0die ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.winet.ch\/en\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Winet\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.winet.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image-5.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"398\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"269\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/\",\"name\":\"Quickguide voxGate \\\/ hostedPBX - Winet\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/image-5.png\",\"datePublished\":\"2020-07-17T13:34:05+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/image-5.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/image-5.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/support\\\/wiki\\\/quickguide-voxgate-hostedpbx\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Docs\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/wiki-sgdnckyfnvgdfhye\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Quickguide voxGate \\\/ hostedPBX\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/\",\"name\":\"Winet\",\"description\":\"The VoIP Professionals\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.winet.ch\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Quickguide voxGate \/ hostedPBX - Winet","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Quickguide voxGate \/ hostedPBX","og_description":"Einf\u00fchrung In\u00a0dieser Anleitung\u00a0wird\u00a0Ihnen\u00a0erkl\u00e4rt,\u00a0wie Sie\u00a0Ihre\u00a0voxGate bzw.\u00a0Ihre\u00a0hostedPBX\u00a0konfigurieren\u00a0k\u00f6nnen.\u00a0Um\u00a0eine reibungslose Konfiguration\u00a0sicherzustellen\u00a0empfehlen\u00a0wir\u00a0als\u00a0erstes\u00a0alleben\u00f6tigten\u00a0Daten\u00a0zu\u00a0sammeln\u00a0um\u00a0anschliessend\u00a0dieser\u00a0Anleitung\u00a0zu\u00a0folgen. Vorbereitungen Eine\u00a0gute\u00a0Vorbereitung\u00a0erleichtert Ihnen\u00a0die ...","og_url":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/","og_site_name":"Winet","og_image":[{"width":398,"height":269,"url":"https:\/\/www.winet.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image-5.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"19 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/","url":"https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/","name":"Quickguide voxGate \/ hostedPBX - Winet","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.winet.ch\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.winet.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image-5.png","datePublished":"2020-07-17T13:34:05+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.winet.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image-5.png","contentUrl":"https:\/\/www.winet.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image-5.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.winet.ch\/support\/wiki\/quickguide-voxgate-hostedpbx\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.winet.ch\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Docs","item":"https:\/\/www.winet.ch\/wiki-sgdnckyfnvgdfhye\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Quickguide voxGate \/ hostedPBX"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.winet.ch\/#website","url":"https:\/\/www.winet.ch\/","name":"Winet","description":"The VoIP Professionals","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.winet.ch\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/3667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3667"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/3667\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=3667"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.winet.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=3667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}