Die Zusammenarbeit zwischen Immobilien House Gossweiler und Winet<\/h2>\n<\/div>Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie die Zusammenarbeit zwischen Immobilien House Gossweiler und Winet funktioniert und erhalten Sie von CEO Marcel Gossweiler und seinem Sohn Bryan Gossweiler einen kleinen Einblick ins Alltagsgesch\u00e4ft.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>Wir hatten das Vergn\u00fcgen bei Immobilien House Gossweiler in Lenzburg ein spannendes Interview mit Marcel Gossweiler (Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer) und seinem Sohn Bryan Gossweiler (zust\u00e4ndig f\u00fcr Vermarktung\/Bewirtschaftung) durchzuf\u00fchren. Das Immobilien House Gossweiler ist der Experte im Bereich Immobilien und bietet eine weite Palette an attraktiven Angeboten und Dienstleistungen in der Immobilienbranche an. Seit Dezember 2021 hat das Unternehmen einen neuen Standort in der wundersch\u00f6nen Villa Malaga im Herzen von Lenzburg. Wir sind froh, das Immobilien House Gossweiler kennengelernt zu haben und das von der Familie Gossweiler gef\u00fchrte Unternehmen im Telefoniegesch\u00e4ft betreuen zu d\u00fcrfen.<\/p>\n
Nachfolgend finden Sie das Interview mit Marcel und Bryan Gossweiler, das in den neuen B\u00fcror\u00e4umlichkeiten in Lenzburg durchgef\u00fchrt wurde:<\/p>\n<\/div>
<\/div><\/lite-youtube><\/div><\/div><\/div>Wie entstand das Immobilien House Gossweiler?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Marcel Gossweiler: «Entstanden sind wir vor 20 Jahren. Jetzt im Dezember waren es genau 20 Jahre, wo wir uns entschieden haben, das wir selbstst\u00e4ndig werden. Wir waren immer schon in der Baubranche und letztlich hatten wir immer die Freude an Entstehungen von Neubauten. So ist es auch vom Bau dann zur Immobilie hin\u00fcbergegangen. Ein Jahr lang war ich alleine mit der Buchhaltung und anschliessend ist meine Ehefrau ebenfalls dazugestossen. Seitdem halten wir seit 20 Jahren die Stellung.»<\/p>\n<\/div>
<\/div>Wie ist der Alltag bei Immobilien Gossweiler?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Bryan Gossweiler: «Sensationell. Der Alltag ist grunds\u00e4tzlich als ein Teil der Gossweiler super und die Motivation ist jeden Tag auf 120%. Jetzt im Dezember sind wir frisch in den neuen B\u00fcror\u00e4umen in Lenzburg umgezogen, welche zugeschnitten sind auf unsere Firma und auf die Immobilien Branche. Das verk\u00f6rpert uns, bringt eine gewisse Ruhe ein und ist einfach sensationell. Ich glaube das gesamte Team hat, wie auch ich, Freude daran hier zu sein und unseren Kunden helfen zu d\u00fcrfen, bei ihren Problemen an ihrer Seite zu stehen, nach L\u00f6sungen zu suchen und nat\u00fcrlich vor Allem neuen Mietern auch ein neues zu Hause zu schenken.»<\/p>\n<\/div>
<\/div>Weshalb ist die Telefonie in Ihrem Gesch\u00e4ft so wichtig?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Marcel Gossweiler: «Ich denke, dass in der heutigen Zeit die Pers\u00f6nlichkeit generell immer mehr verloren geht. Vor Allem mit den heutigen Medien wie z.B. Mails, mit denen wir t\u00e4glich konfrontiert werden, ist die Telefonie meiner Meinung nach noch wichtiger denn je. Es ist wichtig, dass wir heutzutage den Telefonh\u00f6rer greifen und den pers\u00f6nlichen Dialog suchen. Aus diesem Grund sollte man vermeiden, dass wir die Pers\u00f6nlichkeit noch weiter verlieren, vor Allem wenn wir den Blick auf die Zukunft oder auf die aktuelle Situation werfen.»<\/p>\n<\/div>
<\/div>Wie sind Sie bei der Evaluation der neuen Telefonanlage vorgegangen?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Marcel Gossweiler: «Wir haben gewusst, wir brauchen eine neue Telefonanlage und mir war es wichtig, dass wir eine passende EDV L\u00f6sung erhalten. Daraufhin habe ich einige pers\u00f6nliche Kontakte gefragt und mir wurde die Winet empfohlen. Es hat sich herausgestellt, dass wir bereits den Kontakt zur Winet hatten, jedoch sind wir so \u00fcber den Umweg durch unsere Kontake erneut auf die Winet aufmerksam geworden. Und seitdem sind wir gl\u00fccklich, dass wir eine L\u00f6sung gefunden haben, die sehr flexibel ist. Sei es bei einem Wachstum oder bei einer Verkleinerung, die Winet hat daf\u00fcr gesorgt, dass es immer zu einer praktischen L\u00f6sung gef\u00fchrt hat.»<\/p>\n<\/div>
<\/div>Hat die Kommunikation w\u00e4hrend der COVID-19 Pandemie zugenommen?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![]()
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>Marcel Gossweiler: «Ja, die Kommunikation hat zugenommen. Da die Kommunikation jedoch teilweise mit Dialog verbunden ist, ist es zu dieser Zeit leider nur bei einem Monolog verblieben. In unserer Branche haben wir viel mit Pers\u00f6nlichkeiten zu tun, mit pers\u00f6nlichem Schicksal, Druck und Angst. Aus diesem Grund sind diese Kontakte einerseits sehr wichtig und anderseits auch t\u00e4glich ausgefallen. Und in diesem Sinn hat das auch viel mit der ersten Frage zu tun: «Wie wichtig ist die Telefonie?» Weil eine Mail oder ein Brief ist letztlich viel weniger aussagekr\u00e4ftig wie der pers\u00f6nliche Kontakt. Und dadurch waren wir vor Allem in diesen letzten zwei Jahren sehr oft im telefonischen Kontakt, damit wir mithelfen k\u00f6nnen, um \u00c4ngste abzubauen und um l\u00f6sungsorientierte Wege miteinander zu suchen.»<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div>Wie haben Sie den Umsetzungsprozess mit dem Team von Winet erlebt?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Bryan Gossweiler: «Der Umsetzungsprozess ist von Anfang an reibungslos \u00fcber die B\u00fchne gegangen. Wir waren von Beginn an auch keine Spezialisten in diesem Gebiet, jedoch haben wir uns genau aus diesem Grund auch sehr wohl und aufgehoben gef\u00fchlt bei der Winet. Wir haben auch Schulungen durch die Winet erhalten und erledigen mittlerweile auch fast alles selbst. Und f\u00fcr alle anderen kleinen Sachen, die wir nicht k\u00f6nnen, hat die Winet jederzeit ein offenes Ohr f\u00fcr uns: Wir k\u00f6nnen anrufen, wir werden bedient und es wird alles gleichzeitig auch am Telefon bearbeitet. Also wirklich von A bis Z eigentlich rundum ein Sorglos-Paket.»<\/p>\n<\/div>
<\/div>![]()
<\/span><\/div><\/div>Inwiefern verhilft die Telefonanlage der Winet beim t\u00e4glichen Kontakt mit Ihren Kunden?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Bryan Gossweiler: «Wir haben zum einen mit dem Ringruf sicherlich etwas, wo uns den Alltag um ein vielfaches vereinfacht, da es so auch ruhiger geworden ist im B\u00fcro. Da wir den Ringruf haben, k\u00f6nnen wir auch besser nachvollziehen, wer an welchen Stationen angerufen hat. Das heisst wir haben eine direktere Verbindung zu den Kunden, wo wir nicht unn\u00f6tig Zeit verlieren und wo wir nicht nachfragen m\u00fcssen, von wo sie angerufen haben und wieso. Wir k\u00f6nnen es direkt zuordnen und so im System schauen, wer von wo und warum angerufen hat. Dies hilft uns nat\u00fcrlich dabei, dass wir mit unseren Kunden effizienter und zielgerichteter zusammen arbeiten k\u00f6nnen. Und so sind wir sehr zufrieden mit der Winet.»<\/p>\n<\/div>
<\/div>Wie zufrieden sind Sie mit der Gesamtl\u00f6sung von Winet?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Bryan Gossweiler: «Wie ich bereits erw\u00e4hnt habe sind wir sehr zufrieden. Ich bin vorhin auf das Externe eingegangen und m\u00f6chte nun mehr \u00fcber das Interne erz\u00e4hlen: Wo uns die Winet ebenfalls sehr weiterbringt, ist beim Arbeitsstellenwechsel und neuen Mitarbeitern. Innerhalb von f\u00fcnf Minuten sind die Verkn\u00fcpfungen der neuen Telefone umprogrammiert, der neue Mitarbeiter ist angebunden, es funktioniert alles und das macht den gesamten Ablauf von A bis Z sehr effizient. Somit ist ein Wechsel von der Winet weg f\u00fcr uns im Moment unvorstellbar.»<\/p>\n<\/div>
<\/div>W\u00fcrden Sie die Winet weiterempfehlen?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div>Marcel Gossweiler: «Wir empfehlen die Winet weiter und haben sie bereits weiterempfohlen und es steht nichts dagegen, dass wir dies auch weiterhin machen werden. Weil die Winet ist f\u00fcr uns kleine Kunden ebenfalls ein guter Partner. Denn wir sind technische Greenhorner und nicht so versiert, auch wenn wir heute junge Leute in unserem Betrieb haben. Aber vor allem auch die \u00e4ltere Generation ist mit der Technik noch weniger bewandert und durch das sind wir froh, dass wir Winet als Partner haben und die Wege sehr kurz und einfach sind.»<\/p>\n
Immobilien House Gossweiler erreichen Sie unter:<\/h4>\n
info@immobilienhouse.ch<\/a>
\n+41 62 888 87 00<\/a>
\nwww.immobilienhouse.ch<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>Winet Customer Stories als Quelle f\u00fcr Weiterentwicklungen<\/h3>\n<\/div><\/div>Seit Beginn der Durchf\u00fchrung von unseren Winet Customer Stories, haben wir noch mehr M\u00f6glichkeiten erhalten, direktes Feedback zu unseren eigenen Angeboten und L\u00f6sungen zu erhalten.<\/p>\n
Dies hat unter anderem dazu gef\u00fchrt, dass wir im Laufe des letzten Jahres eine neue, innovative Cloud PBX<\/a> ins Sortiment aufgenommen haben, um unseren Kunden weiterhin die bestm\u00f6glichen L\u00f6sungen offerieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\nDiese PBX bringt nebst den herk\u00f6mmlichen Funktionen auch Highlights wie UCC (Video- und Chatfunktion), moderne Benutzeroberfl\u00e4chen, visuelle Bedienungsm\u00f6glichkeiten (z.B. im IVR und Zeitkonditionen) und auf Wunsch auch MS Teams Anbindungen<\/a> mit sich.<\/p>\n
Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie die Zusammenarbeit zwischen Immobilien House Gossweiler und Winet funktioniert und erhalten Sie von CEO Marcel Gossweiler und seinem Sohn Bryan Gossweiler einen kleinen Einblick ins Alltagsgesch\u00e4ft.<\/strong><\/p>\n<\/div> Wir hatten das Vergn\u00fcgen bei Immobilien House Gossweiler in Lenzburg ein spannendes Interview mit Marcel Gossweiler (Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer) und seinem Sohn Bryan Gossweiler (zust\u00e4ndig f\u00fcr Vermarktung\/Bewirtschaftung) durchzuf\u00fchren. Das Immobilien House Gossweiler ist der Experte im Bereich Immobilien und bietet eine weite Palette an attraktiven Angeboten und Dienstleistungen in der Immobilienbranche an. Seit Dezember 2021 hat das Unternehmen einen neuen Standort in der wundersch\u00f6nen Villa Malaga im Herzen von Lenzburg. Wir sind froh, das Immobilien House Gossweiler kennengelernt zu haben und das von der Familie Gossweiler gef\u00fchrte Unternehmen im Telefoniegesch\u00e4ft betreuen zu d\u00fcrfen.<\/p>\n Nachfolgend finden Sie das Interview mit Marcel und Bryan Gossweiler, das in den neuen B\u00fcror\u00e4umlichkeiten in Lenzburg durchgef\u00fchrt wurde:<\/p>\n<\/div> Marcel Gossweiler: «Entstanden sind wir vor 20 Jahren. Jetzt im Dezember waren es genau 20 Jahre, wo wir uns entschieden haben, das wir selbstst\u00e4ndig werden. Wir waren immer schon in der Baubranche und letztlich hatten wir immer die Freude an Entstehungen von Neubauten. So ist es auch vom Bau dann zur Immobilie hin\u00fcbergegangen. Ein Jahr lang war ich alleine mit der Buchhaltung und anschliessend ist meine Ehefrau ebenfalls dazugestossen. Seitdem halten wir seit 20 Jahren die Stellung.»<\/p>\n<\/div> Bryan Gossweiler: «Sensationell. Der Alltag ist grunds\u00e4tzlich als ein Teil der Gossweiler super und die Motivation ist jeden Tag auf 120%. Jetzt im Dezember sind wir frisch in den neuen B\u00fcror\u00e4umen in Lenzburg umgezogen, welche zugeschnitten sind auf unsere Firma und auf die Immobilien Branche. Das verk\u00f6rpert uns, bringt eine gewisse Ruhe ein und ist einfach sensationell. Ich glaube das gesamte Team hat, wie auch ich, Freude daran hier zu sein und unseren Kunden helfen zu d\u00fcrfen, bei ihren Problemen an ihrer Seite zu stehen, nach L\u00f6sungen zu suchen und nat\u00fcrlich vor Allem neuen Mietern auch ein neues zu Hause zu schenken.»<\/p>\n<\/div> Marcel Gossweiler: «Ich denke, dass in der heutigen Zeit die Pers\u00f6nlichkeit generell immer mehr verloren geht. Vor Allem mit den heutigen Medien wie z.B. Mails, mit denen wir t\u00e4glich konfrontiert werden, ist die Telefonie meiner Meinung nach noch wichtiger denn je. Es ist wichtig, dass wir heutzutage den Telefonh\u00f6rer greifen und den pers\u00f6nlichen Dialog suchen. Aus diesem Grund sollte man vermeiden, dass wir die Pers\u00f6nlichkeit noch weiter verlieren, vor Allem wenn wir den Blick auf die Zukunft oder auf die aktuelle Situation werfen.»<\/p>\n<\/div> Marcel Gossweiler: «Wir haben gewusst, wir brauchen eine neue Telefonanlage und mir war es wichtig, dass wir eine passende EDV L\u00f6sung erhalten. Daraufhin habe ich einige pers\u00f6nliche Kontakte gefragt und mir wurde die Winet empfohlen. Es hat sich herausgestellt, dass wir bereits den Kontakt zur Winet hatten, jedoch sind wir so \u00fcber den Umweg durch unsere Kontake erneut auf die Winet aufmerksam geworden. Und seitdem sind wir gl\u00fccklich, dass wir eine L\u00f6sung gefunden haben, die sehr flexibel ist. Sei es bei einem Wachstum oder bei einer Verkleinerung, die Winet hat daf\u00fcr gesorgt, dass es immer zu einer praktischen L\u00f6sung gef\u00fchrt hat.»<\/p>\n<\/div> Marcel Gossweiler: «Ja, die Kommunikation hat zugenommen. Da die Kommunikation jedoch teilweise mit Dialog verbunden ist, ist es zu dieser Zeit leider nur bei einem Monolog verblieben. In unserer Branche haben wir viel mit Pers\u00f6nlichkeiten zu tun, mit pers\u00f6nlichem Schicksal, Druck und Angst. Aus diesem Grund sind diese Kontakte einerseits sehr wichtig und anderseits auch t\u00e4glich ausgefallen. Und in diesem Sinn hat das auch viel mit der ersten Frage zu tun: «Wie wichtig ist die Telefonie?» Weil eine Mail oder ein Brief ist letztlich viel weniger aussagekr\u00e4ftig wie der pers\u00f6nliche Kontakt. Und dadurch waren wir vor Allem in diesen letzten zwei Jahren sehr oft im telefonischen Kontakt, damit wir mithelfen k\u00f6nnen, um \u00c4ngste abzubauen und um l\u00f6sungsorientierte Wege miteinander zu suchen.»<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Bryan Gossweiler: «Der Umsetzungsprozess ist von Anfang an reibungslos \u00fcber die B\u00fchne gegangen. Wir waren von Beginn an auch keine Spezialisten in diesem Gebiet, jedoch haben wir uns genau aus diesem Grund auch sehr wohl und aufgehoben gef\u00fchlt bei der Winet. Wir haben auch Schulungen durch die Winet erhalten und erledigen mittlerweile auch fast alles selbst. Und f\u00fcr alle anderen kleinen Sachen, die wir nicht k\u00f6nnen, hat die Winet jederzeit ein offenes Ohr f\u00fcr uns: Wir k\u00f6nnen anrufen, wir werden bedient und es wird alles gleichzeitig auch am Telefon bearbeitet. Also wirklich von A bis Z eigentlich rundum ein Sorglos-Paket.»<\/p>\n<\/div> Bryan Gossweiler: «Wir haben zum einen mit dem Ringruf sicherlich etwas, wo uns den Alltag um ein vielfaches vereinfacht, da es so auch ruhiger geworden ist im B\u00fcro. Da wir den Ringruf haben, k\u00f6nnen wir auch besser nachvollziehen, wer an welchen Stationen angerufen hat. Das heisst wir haben eine direktere Verbindung zu den Kunden, wo wir nicht unn\u00f6tig Zeit verlieren und wo wir nicht nachfragen m\u00fcssen, von wo sie angerufen haben und wieso. Wir k\u00f6nnen es direkt zuordnen und so im System schauen, wer von wo und warum angerufen hat. Dies hilft uns nat\u00fcrlich dabei, dass wir mit unseren Kunden effizienter und zielgerichteter zusammen arbeiten k\u00f6nnen. Und so sind wir sehr zufrieden mit der Winet.»<\/p>\n<\/div> Bryan Gossweiler: «Wie ich bereits erw\u00e4hnt habe sind wir sehr zufrieden. Ich bin vorhin auf das Externe eingegangen und m\u00f6chte nun mehr \u00fcber das Interne erz\u00e4hlen: Wo uns die Winet ebenfalls sehr weiterbringt, ist beim Arbeitsstellenwechsel und neuen Mitarbeitern. Innerhalb von f\u00fcnf Minuten sind die Verkn\u00fcpfungen der neuen Telefone umprogrammiert, der neue Mitarbeiter ist angebunden, es funktioniert alles und das macht den gesamten Ablauf von A bis Z sehr effizient. Somit ist ein Wechsel von der Winet weg f\u00fcr uns im Moment unvorstellbar.»<\/p>\n<\/div> Marcel Gossweiler: «Wir empfehlen die Winet weiter und haben sie bereits weiterempfohlen und es steht nichts dagegen, dass wir dies auch weiterhin machen werden. Weil die Winet ist f\u00fcr uns kleine Kunden ebenfalls ein guter Partner. Denn wir sind technische Greenhorner und nicht so versiert, auch wenn wir heute junge Leute in unserem Betrieb haben. Aber vor allem auch die \u00e4ltere Generation ist mit der Technik noch weniger bewandert und durch das sind wir froh, dass wir Winet als Partner haben und die Wege sehr kurz und einfach sind.»<\/p>\n info@immobilienhouse.ch<\/a> Seit Beginn der Durchf\u00fchrung von unseren Winet Customer Stories, haben wir noch mehr M\u00f6glichkeiten erhalten, direktes Feedback zu unseren eigenen Angeboten und L\u00f6sungen zu erhalten.<\/p>\n Dies hat unter anderem dazu gef\u00fchrt, dass wir im Laufe des letzten Jahres eine neue, innovative Cloud PBX<\/a> ins Sortiment aufgenommen haben, um unseren Kunden weiterhin die bestm\u00f6glichen L\u00f6sungen offerieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n Diese PBX bringt nebst den herk\u00f6mmlichen Funktionen auch Highlights wie UCC (Video- und Chatfunktion), moderne Benutzeroberfl\u00e4chen, visuelle Bedienungsm\u00f6glichkeiten (z.B. im IVR und Zeitkonditionen) und auf Wunsch auch MS Teams Anbindungen<\/a> mit sich.<\/p>\nWie entstand das Immobilien House Gossweiler?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
Wie ist der Alltag bei Immobilien Gossweiler?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
Weshalb ist die Telefonie in Ihrem Gesch\u00e4ft so wichtig?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
Wie sind Sie bei der Evaluation der neuen Telefonanlage vorgegangen?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
Hat die Kommunikation w\u00e4hrend der COVID-19 Pandemie zugenommen?<\/strong><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Inwiefern verhilft die Telefonanlage der Winet beim t\u00e4glichen Kontakt mit Ihren Kunden?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
Wie zufrieden sind Sie mit der Gesamtl\u00f6sung von Winet?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
W\u00fcrden Sie die Winet weiterempfehlen?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
Immobilien House Gossweiler erreichen Sie unter:<\/h4>\n
\n+41 62 888 87 00<\/a>
\nwww.immobilienhouse.ch<\/a><\/p>\n<\/div>Winet Customer Stories als Quelle f\u00fcr Weiterentwicklungen<\/h3>\n<\/div>