Solutions CTI

Vous recherchez une combinaison de télécommunications et de traitement électronique des données ?

Vous voulez faire fonctionner votre téléphone à l'aide de l'ordinateur ? Ou vous voulez gagner du temps en pouvant composer le numéro de téléphone souhaité directement depuis Outlook ?

Nous pouvons vous offrir cela et bien plus encore grâce à notre vaste solution CTI Winet. Le Winet CTI Client est proposé en deux versions, qui se distinguent par la gamme de fonctions supportées (plus d'informations ici). Pour toute question complémentaire, nous sommes à votre disposition.

Qu'est-ce que la CTI ?

L'intégration téléphonie-informatique (CTI) est la liaison des télécommunications avec le traitement électronique des données.

Les systèmes CTI en pratique

Composez un numéro de téléphone en un clic de souris : En pratique, les systèmes sont souvent intégrés dans des programmes de courrier électronique, par exemple Microsoft Outlook, et disposent d'une interface TAPI. Cela permet, entre autres, d'appeler les contacts stockés directement depuis le programme de courrier électronique. En outre, les modules CTI offrent parfois aussi une fonctionnalité de télécopie.

L'informatique rencontre la téléphonie

La CTI permet, à partir de programmes informatiques, l'établissement, l'acceptation et la terminaison automatiques d'appels téléphoniques, l'établissement de conférences téléphoniques, l'envoi et la réception de messages par fax, les services d'annuaire téléphonique et le transfert d'appels.
Grâce à l'identification automatique de l'appelant, l'enregistrement de données approprié provenant d'une base de données contenant des données sur les clients peut être affiché à l'écran. En outre, il est également possible de tenir un journal des appels passés. Cette technologie est principalement utilisée par les centres d'appel.

winet CTI Client (Standard / Professionnel)
version : 3.0.064
Période d'essai : 30 jours
Historique du film
Télécharger
version : 2.2.091
Période d'essai : 30 jours
Historique du film
Télécharger
winet CTI Client lite
version : 2.2.089
Période d'essai : logiciel gratuit
Historique du film
Télécharger
Serveur CTI winet
version : 1.2.025
Période d'essai : 30 jours
Historique du film
Télécharger
winet TAPI pour voxGate
version : 1.1.127
Période d'essai : 30 jours
Historique du film
Télécharger
winet TAPI pour snom
version : 1.0.062
Période d'essai : 30 jours
Historique du film
Télécharger
les fonctions d'appuiVersion 
StandardProfessionnel
Téléphonie
TAPI (composer, raccrocher)
TAPI (Réponse, Consultation, Transfert, Basculement, Conférence, Tenir)
TAPI (renvoi d'appel, protection des appels)
Redial
Pilote CAPI
Enregistrement vocal (uniquement lors de l'utilisation d'une carte RNIS et d'un casque)
Contrôle de plusieurs appareils
Connecteur pour le serveur CTI PhoneSuite
CTI Client TAPI-Connector (pilote TAPI)
Connecteur TAPI pour les PBX Asterisk
Connecteur TAPI pour les téléphones snom
Connecteur TAPI pour Zoiper/Idefisk
Téléphone logiciel SIP
Connecteur TAPI pour Skype
Contrôle ActiveX
Add-in Outlook
Connexion de données
Fichiers texte (*.csv, *.txt)
Charger des fichiers texte à partir d'un serveur Web (HTTP)
Charger des fichiers texte à partir d'un serveur de fichiers
Contacts Outlook® (lecture/écriture)
ODBC (bases de données avec pilote ODBC)
Contacts Lotus Notes (accès en lecture)
Contacts ACT ! (accès en lecture)
contacts du gestionnaire d'adresses combit (accès en lecture)
cobra Adresses PLUS contacts (accès en lecture)
Sources de données LDAP (accès en lecture)
Limitation de l'ensemble des données (nombre maximum d'entrées)illimitéillimité
Nombre maximum d'annuaires téléphoniques (dossiers)illimitéillimité
Importation de données
Importation de données via le presse-papiers
Masque de saisie
Adaptation individuelle des masques de saisie
Journal des appels
nombre maximum d'entrées par jourillimitéillimité
Connexion au journal Outlook
Fin de l'appel
Nombre maximum de nominations activesillimitéillimité
EMail (envoi via un client de messagerie électronique standard)
Numérotation rapide
Barre de contrôle
Nombre maximum de LED d'état16256
Notes de la conversation
Documenter les hyperliens dans les notes
les notes liées (par exemple, le champ mémo Outlook
Interfonctionnement
Sélection de touches de raccourci parmi d'autres applications
Sélection OCR par le bouton central de la souris
Choix parmi d'autres applications via le TAPI-Connector
Numérotation par URL
Composer via le clavier numérique
Contrôle des autres demandes (transfert de numéro de téléphone)
Modèles Word
Générer la mise en place
Recherche dans l'annuaire téléphonique
par le nom, le prénom
par société, numéro de téléphone, groupe, ID, filtre de recherche, texte intégral
plus

Prix

Norme pour les clients de la CTI

une fois : 67,00 CHF

Professionnel du client CTI

une fois : 85,00 CHF

Gestion de la présence des serveurs CTI

une fois : 159,00 CHF

Licence de serveur-client CTI

une fois : 12,00 CHF

TAPI pour voxGate (10 licences)

une fois : 44,00 CHF