Wer ist Winet

Führender Anbieter für offene SIP-Kommunikationssysteme.

Wer ist Winet

Entwicklung & Produktepalette

Als besonderen Vorteil sehen wir, die Eigenentwicklung der Produktepalette bei Verwendung offener Standards (z.B. SIP) und aktuellen Technologien (z.B. Free Switch). Beim Einsatz von technischen Hilfsmitteln legen wir besonderen Wert auf Ausfallsicherheit und Qualität. Bei der Weiterentwicklung der voxGate-Produkte auf professionellem Niveau steht im Vordergrund, als moderner Anbieter mit einer on the edge-Technologie auf dem Markt auftreten zu können. Da in der Zukunft die Telefonie nicht unbedingt am Standort des Unternehmens domiziliert sein muss, haben wir innovative Lösungen entwickelt, die zukünftigen Anforderungen gerecht werden: also lokale PBX sowie auch hostedPBX innerhalb einer hochverfügbaren Umgebung, die in einem Grundprodukt vereint sind. Der Vorteil in einer hostedPBX liegt für den Kunden darin, dass er keine Grossinvestitionen tätigen muss, sondern pro User nach Nutzung bezahlt.

Unsere Telefonanlagen werden laufend gemäss neuen Kundenbedürfnissen und Features weiter entwickelt und mit den neusten Software Updates ausgerüstet.

Mit unserem VoIP-Monitoring System überwachen wir den gesamten Telefonieverkehr zwischen unserem Datacenter und den einzelnen Kunden. Es ist möglich, Reporte zu generieren welche die Werte (PacketLoss, Delay, Jitter, MOS) ausweisen und somit die Fehlersuche bei Kundenreklamationen wesentlich erleichtert und belegbar macht.

Live Monitoring: Telefonie Systeme mit Service Level Agreement werden permanent mittels dem auf der voxGate integrierten Modul „voxMonitor“ überwacht. voxMonitor sendet mittels SNMP alle funktionsrelevanten Informationen an unser Überwachungssystem. Diese Daten werden auf dem Überwachungssystem ausgewertet und optisch auf unseren Überwachungsmonitoren in der Supportabteilung angezeigt. Im Falle einer Unregelmässigkeit oder einer Störung werden sofort unsere Techniker alarmiert. So kann in jedem Fall zeitnah und proaktiv interveniert werden, sollte ein System eine Fehlfunktion oder eine Störung aufweisen.

Live Monitoring
 
 
 

Winet Voicetec Solutions AG
Täfernstrasse 31
CH-5405 Baden-Dättwil


Supportsupport@winet.ch

+41 56 520 20 00

 
 
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