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Manual Groundwire SoftPhone

Inhaltsverzeichnis

Acrobits Groundwire

Konfiguration SoftPhone

 

Autor: Sandro Coti / Jeffrey Schmid

Version: 04. Mai 2022

 

Einführung #

In dieser Anleitung wird Ihnen erklärt, wie Sie die App Groundwire mit Ihrem Smartphone verwenden können

Einrichtung Groundwire hostedPBX Android #

SIP Channel #

Das erste was Sie sehen werden, wenn Sie Groundwire Starten ist dieses Menu. Drücken Sie oben rechts auf die 3 Punkte und wählen Sie den Punkt Konto Hinzufügen. Hier sehen Sie ganz oben «Neues SIP-Konto». Hier Drücken Sie auch drauf.

Einrichten des SIP-Accounts Android #

SIP Account #

Hier sehen Sie das Konfiguration Fenster. Beim Titel können Sie den Namen ihres Kontos eingeben zum Bsp. Test123 oder was auch immer. Beim Benutzernamen kommt die Extension Nummer, die auf der hostedPBX definiert ist. Beim Passwort kommt das Passwort, was Sie auf der hostedPBX gesetzt haben. Die Domäne ist der Ort, an dem sich der Client Registrieren sollte(hostedPBX). Hier können Sie den Namen der Anlage oder die IP-Adresse nehmen. Beides Funktioniert genau gleich. Falls Sie diese Informationen nicht haben, wenden Sie sich an ihren Informatik Dienstleister oder schreiben Sie uns eine Mail an customer.service@winet.ch. Bitte schreiben Sie in die Mail von welcher Firma Sie sind oder die Kundennummer falls vorhanden. Eine Rückrufnummer und welche Interne Nummer Sie registrieren wollen.

Erweiterte Einstellungen #

Drücke Sie unten auf Erweiterte Einstellungen. Hier müssen Sie mehrere Konfigurationen vornehmen. IOS und Android sind nicht genau gleich, aber unten finden Sie eine Liste der

nötigen Konfigurationen die eingestellt werden müssen.

Android

Unter „Erweiterte Einstellungen“

  • Eingehender Anruf → Standard
  • -Enable video calls→ Aus
  • -Codecs für WiFi → G.711 u-law in deaktivierte Codecs verschieben, Prio 1: G.711 a-law, Prio 2: G.722
  • -Codecs für 3G → G.711 u-law in deaktivierte Codecs verschieben, Prio 1: G.711 a-law, Prio 2: G.722 -Enable video calls → Aus
  • -Auth. Benutzername definieren = Teilnehmer/Intern eingeben, BSP: 311 Unter „NAT-Traversal“
  • Force private IP → Aus
  • Keep-Alive Periode → 20

Einrichtung Groundwire hostedPBX IOS #

SIP Channel #

Das erste was Sie sehen werden, wenn Sie Groundwire starten, ist dieses Menu. Drücken Sie oben rechts auf das Zahnrad und wählen Sie den Punkt Konten. Drücken Sie wie unten gezeigt auf das + und dann auf Allgemeines SIP-Konto.

SIP Account #

Hier sehen Sie das Konfiguration Fenster. Beim Titel können Sie den Namen ihres Kontos eingeben zum Bsp. Test123 oder was auch immer. Beim Benutzernamen kommt die Extension Nummer, die auf der hostedPBX definiert ist. Beim Passwort kommt das Passwort was Sie auf der hostedPBX gesetzt haben. Die Domäne ist der Ort, an dem sich der Client Registrieren sollte(hostedPBX). Hier können Sie den Namen der Anlage oder die IP-Adresse nehmen. Beides Funktioniert genau gleich. Falls Sie diese Informationen nicht haben, wenden Sie sich an ihren Informatik Dienstleister oder s