Winet Services

Technischer Support für Ihre Winet-Telefonielösung – flexibel, modular und planbar.

Unsere VoIP-Systemtechniker unterstützen Sie nach Projektabschluss bei allen technischen Leistungen ausserhalb der Erstkonfiguration – remote oder vor Ort.

Leistungs­umfang

  • Konfiguration von Endgeräten & Firewalls

  • Remote-Service & Vor-Ort-Einsätze

  • DECT-Ausmessungen

  • Schwachstrom-Installationen

  • Installation von Hard- & Software

Abrechnung:
CHF 45.00 pro 15 Minuten exkl. MwSt

Zeiten:
Geschäftsöffnungszeiten

Service PackUmfangEinheiten
(15 Min.)
Preis
Basic2 h8CHF 385.00
Plus4 h16CHF 684.00
Pro10 h40CHF 1'640.00
Premium20 h80CHF 3'170.00

SIP Trunk Varianten

Die Winet SIP-Trunk-Anschlüsse ermöglichen eine sichere und kostengünstige Anbindung Ihrer Telefonanlage mit einer unlimitierten Anzahl an Gesprächskanälen – sowohl für PBX-Systeme als auch für Microsoft Teams.

Support & Bereitschaft

SLAZeitenReaktionszeitPreis / Monat
SLA Call basicMo–Fr, 08–12 / 13–17Best effortinklusive
PlusMo–Fr, 07–19≤ 4 hCHF 98.00
ProMo–Sa, 07–19≤ 2 hCHF 208.00
Premium7 × 24 h≤ 1 hCHF 568.00

Konditionen

  • Priorisierte Bearbeitung

  • Auf Wunsch direkter Ansprechpartner

  • Mindestlaufzeit 12 Monate

  • Kündigungsfrist 3 Monate

  • Preise exkl. MwSt.

Abrechnungsvarianten / Gesprächsgebühren

Bei den individuellen Winet-Telefonielösungen entscheiden Sie flexibel zwischen einer verbrauchs-abhängigen Abrechnung und einem attraktiven Business-Flat-Abo. In vielen Fällen ist die Business-Variante die wirtschaftlichere Lösung.

Software as a Service

Die Cloud Spezialisten unterstützen Sie zu jeder Zeit

Das SaaS-Modell beruht auf der Idee, dass die Software und die IT-Infrastruktur von einem externen IT-Dienstleister bereitgestellt und vom Kunden als Service genutzt werden. Um Online-Dienste nutzen zu können, wird ein internetfähiger Computer sowie eine Internetverbindung zum externen IT-Dienstleister benötigt. Der Zugriff auf die Software erfolgt in der Regel über einen Webbrowser.

Winet Voicetec Solutions AG
Täfernstrasse 31
CH-5405 Baden-Dättwil

Der Servicenehmer zahlt ein Nutzungsentgelt für die Nutzung und den Betrieb. Das SaaS-Modell verteilt die Anschaffungs- und Betriebskosten nach dem Prinzip „Zahlen gemäß der jeweiligen Nutzung“. In der Regel übernimmt der Servicegeber die gesamte IT-Administration sowie weitere Dienstleistungen wie Wartungsarbeiten und Softwareaktualisierungen eigenständig. Dadurch wird die IT-Infrastruktur einschließlich aller administrativen Aufgaben ausgelagert, sodass sich der Servicenehmer auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann. Trotzdem liegt die letztendliche Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung und Umsetzung beim Servicenehmer.

Infrastructure as a Service

Die Cloud Spezialisten unterstützen Sie zu jeder Zeit

Unter IaaS versteht man ein Geschäftsmodell, das entgegen dem klassischen Kaufen von Rechnerinfrastruktur („Mein Server steht in meinem Keller.“) vorsieht, diese bei Bedarf (on demand) zu mieten. Daraus ergeben sich eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten, unter anderem:

  • einmalige Anwendungen werden bezahlbar
  • Belastungsspitzen werden abgefangen
  • plötzliches Wachstum ist ohne Probleme möglich (Skalierbarkeit)
  • brachliegende Kapazitäten können sofort wieder freigegeben werden
  • für selten ausgeführte Anwendungen muss nicht extra Infrastruktur vorgehalten werden
  • durch die dazu nötige Virtualisierungstechnologie wird ein einfaches Softwaretesting auf den unterschiedlichsten Plattformen möglich

Profitieren Sie von unserem Fachwissen als Carrier mit hochverfügbaren Systemen.

Telefonische Beratung

E-mail Schicken