VoIP Netzwerkdienste
Netzwerke verbinden die Welt und bringen die Menschen näher zueinander. Netzwerke sind komplexe und komplizierte Gebilde.
Wir planen, optimieren und prüfen Ihre Netzwerkinfrastruktur für eine stabile und störungsfreie VoIP-Kommunikation. So bleiben Sprachqualität und Erreichbarkeit auch bei komplexen Anforderungen zuverlässig erhalten.
Netzwerke in der Telefonie
In der VoIP oder Teams Telefonie müssen Netzwerke richtig funktionieren
Bereits zahlreiche Systemadministratoren haben bei der Implementierung von VoIP die Herausforderungen der Netzwerkinfrastruktur zu spüren bekommen. Eine Verzögerung von wenigen Sekunden oder sogar Millisekunden bei einer E-Mail oder Chat-Nachricht bleibt oft unbemerkt. Bei einem Telefongespräch hingegen ist dies völlig inakzeptabel.
Störungen und Engpässe innerhalb eines Netzwerks können auf vielfältige Ursachen zurückzuführen sein. Diese reichen von fehlerhaften oder veralteten Kabeln über minderwertige Stecker bis hin zu Störungen durch benachbarte Leitungen. Die Identifizierung von Performanceproblemen im Netzwerk kann sich als äusserst knifflige Herausforderung erweisen.
In bestimmten Fällen ist es ratsam, ein umfassendes Netzwerk-Assessment durchzuführen, anstatt nachträglich nach Fehlern zu suchen. Der Betrieb sollte schliesslich so wenig wie möglich beeinträchtigt werden.Bei der Vernetzung mehrerer Standorte kommt zudem eine zusätzliche Dimension nicht kontrollierbarer Verbindungen ins Spiel, die eine sorgfältige Planung und Umsetzung erfordert. Je nach Bedeutung sollten redundante Internetverbindungen bereitgestellt werden, und diese sollten unterschiedliche Medien nutzen. Es bringt nichts, wenn ein Bagger die Leitung vor dem Gebäude durchtrennt und beide Internetanbieter das gleiche Medium verwenden.
Wie wird die Qualität eines Telefongespächs gemessen?
Die Qualität bei VoIP-Gesprächen wird mit dem sogenannten MOS-Wert definiert. Der MOS-Wert setzt sich aus Jitter, Latenz und Packeverlust zusammen und kann maximal einen Wert von 4,5 erreichen. Theoretisch ist ein Wert von 5 erreichbar, ist jedoch aufgrund von normalen Latenzen nicht möglich.
In einem LAN sollten die Werte immer grösser als 4.3 sein, da wir hier ja die Umgebung kontrollieren und beeinflussen können. Im WAN kann es, bdingt durch Einfllüsse wie schlechter Empfang auf dem Datenkanal auf dem Handy oder schlechte Internetleitung zu kleineren Werten kommen. Werte unter drei sind bereits deutlich störend hörbar.
SBC für SIP und MS Teams
Was ist ein Session Border Controller?
Ein Session Border Controller, kurz SBC, ist ein spezialisiertes Gerät, das die Flüsse der IP-Kommunikation schützt und steuert. Wie der Begriff bereits andeutet, kommen Session Border Controller an den Grenzen von Netzwerken zum Einsatz, um IP-Kommunikationssitzungen zu überwachen. Ursprünglich entwickelt, um VoIP-Netzwerke zu sichern und zu regulieren, finden SBCs heutzutage Anwendung in sämtlichen Formen der Echtzeitkommunikation, dazu zählen VoIP, IP-Video, Text-Chat sowie Kooperationssitzungen.
Winet hat eigene Session Border Controller auf Basis von Kamalio entwickelt. Kamailio® ist ein Open-Source-SIP-Server, der unter GPLv2+ veröffentlicht wurde und Tausende von Anrufeinstellungen pro Sekunde verarbeiten kann. Kamailio kann zum Aufbau grosser Plattformen für VoIP und Echtzeitkommunikation verwendet werden – Präsenz, WebRTC, Instant Messaging und andere Anwendungen.
Zu den leistungsstarken Funktionen gehören: asynchrones TCP, UDP und SCTP, sichere Kommunikation über TLS für VoIP (Sprache, Video, Text); WebSocket-Unterstützung für WebRTC; IPv4 und IPv6; SIMPLE Instant Messaging und Präsenz mit eingebettetem XCAP-Server und MSRP-Relay; asynchrone Vorgänge; IMS-Erweiterungen für VoLTE; EN UM; DID und Least Cost Routing; Lastverteilung; Routing-Failover; Billing, Authentifizierung und Autorisierung; Unterstützung für viele Backend-Systeme wie MySQL, Postgres, Oracle, Radius, LDAP, Redis, Cassandra, MongoDB, Memcached; JSON- und XMLRPC-Steuerungsschnittstelle, SNMP-Überwachung.
SBC für SIP
Der SIP SBC von Winet verwaltet sämtlich Gespräche und Verbindungen, die über die Ayrix oder andere hosted PBX Systeme laufen. Weiter ist er ebenfalls für die Verbindungen zu anderen Carrier verantwortlich.
Wir verwenden den SBC als Session Controler und Loadbalancer für die Voice Switche. Seine Zuverlässigkeit ist unübertroffen und bildet neben den Datenbanken das Herzstück unseres Carrier Backbones.
SBC für MS Teams
Auch dieser SBC wurde auf der Basis von Kamalio aufgebaut. Spricht jedoch das proprietäre Microsoft Protokoll Direct Routing. Direct Routing ist ebenfalls nach RFC, aber am anderen Ende und somit nicht ohne weiteres kompatibel zu SIP. Winet Kunden profitieren von einem Carrier Grade SBC der ohne teure Lizenzkosten auskommt. Wieder einmal hat Winet sich für die Kunden etwas einfallen lassen.