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Softphone für Unternehmen richtig einsetzen
September 9, 2026
Der Arbeitsplatz ist nicht mehr automatisch dort, wo ein Tischtelefon steht. Mitarbeitende telefonieren im Homeoffice, zwischen zwei Terminen über das...
Braucht Microsoft Teams einen SBC für Telefonie?
September 7, 2026
Microsoft Teams ist in vielen Unternehmen bereits der zentrale Arbeitsplatz für Chat, Meetings und Dateien. Sobald jedoch die bestehende Geschäftsnummer,...
Netzwerk QoS für VoIP richtig einrichten
September 5, 2026
Ein Gespräch bricht nicht ab, weil die Telefonanlage schlecht konfiguriert ist. Häufig konkurriert die Sprache im gleichen Netzwerk schlicht mit...
Gesprächsaufzeichnung datenschutzkonform einrichten
September 3, 2026
Eine aufgezeichnete Support-Anfrage kann einen Fall klären, einen Auftrag absichern oder Mitarbeitende gezielt schulen. Sie enthält aber auch Stimmen, Aussagen...
Business Internet Planung für Ihr Unternehmen
September 1, 2026
Ein Internetanschluss, der bei normaler Nutzung gut wirkt, kann zum Engpass werden, sobald Teams telefoniert, Dateien aus der Cloud abgerufen...
Teams Integration für professionelle Telefonie
August 30, 2026
Wenn Mitarbeitende in Microsoft Teams chatten, Besprechungen führen und für externe Anrufe trotzdem zum Tischtelefon oder einer zweiten Anwendung greifen,...