CTI Lösungen

Sind Sie auf der Suche nach einer Verknüpfung von Telekommunikation mit elektronischer Datenverarbeitung?

Sie wollen Ihr Telefon mit Hilfe des Computers bedienen? Oder wollen Sie Zeit einsparen indem Sie direkt aus dem Outlook die gewünschte Telefonnummer wählen können?

Dies und mehr können wir mit unserer breiten Winet CTI Lösung für Sie anbieten. Der Winet CTI Client wird in zwei Versionen angeboten, die sich hinsichtlich des unterstützten Funktionsumfangs unterscheiden (mehr dazu hier). Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Was ist CTI?

Computer Telephony Integration (CTI) ist die Verknüpfung von Telekommunikation mit elektronischer Datenverarbeitung.

CTI-Systeme in der Praxis

Wählen Sie eine Telefonnummer per Mausklick: In der Praxis sind die Systeme häufig in E-Mail Programmen, z.B. Microsoft Outlook, integriert und verfügen über eine TAPI-Schnittstelle. Dadurch können u.a. gespeicherte Kontakte direkt aus dem E-Mail Programm heraus angerufen werden. Zudem bieten CTI-Module teilweise auch Faxfunktionalität.

EDV meets Telephony

Die CTI ermöglicht, aus Computerprogrammen heraus den automatischen Aufbau, die Annahme und Beendigung von Telefongesprächen, den Aufbau von den Telefonkonferenzen, das Senden und Empfangen von Faxnachrichten, Telefonbuchdienste, sowie die Weitervermittlung von Gesprächen.
Über eine automatische Anruferidentifikation kann der passende Datensatz aus einer Datenbank mit Kundendaten auf einen Bildschirm gebracht werden. Weiterhin ist es auch möglich, ein Journal über die geführten Gespräche führen. Diese Technologie wird vor allem von Callcentern genutzt.

winet CTI Client (Standard / Professional)
Version: 3.0.060
Testzeitraum: 30 Tage
Feature History
Download
Version: 2.2.091
Testzeitraum: 30 Tage
Feature History
Download
winet CTI Client lite
Version: 2.2.089
Testzeitraum: Freeware
Feature History
Download
winet CTI Server
Version: 1.2.025
Testzeitraum: 30 Tage
Feature History
Download
winet TAPI for voxGate
Version: 1.1.127
Testzeitraum: 30 Tage
Feature History
Download
winet TAPI for snom
Version: 1.0.062
Testzeitraum: 30 Tage
Feature History
Download